작성자 김****(ip:)
작성일 2024-02-23 12:44:55
이제품 10개중 1개가 바닥에 금이 갔네요
식물 심으면 바닥이 완전 깨질것 같은데..
확인 부탁드립니다
비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.
작성자 홈가드닝 데팡스
작성일 2024-02-23 14:55:24
댓글목록
작성자 홈가드닝 데팡스
작성일 2024-02-23 14:55:24
토분 구매전 참고 사항에 안내된 내용과 같이 제품 제작 시(건조 및 성형+구멍 뚫음) 발생하는 균열로 인해 본사 측에 거듭 문의드린 후 정상 사용 가능한 제품이라 답변을 받았습니다.
위 안내해 드린 내용대로 제품 사용에 이상은 없으나, 내용 보내주신 건 접수하여 한 달 이내 우려하셨던 부위로 인한 제품에 문제 발생 시 교환/반품 처리해드리고 있습니다.
답변 드린 내용확인 부탁드리겠습니다. 해당건 및 제품에 대한 정보가 더 확실히 공유될 수 있도록 상세를 꾸준히 업데이트 하도록 하겠습니다.