5월 15일(수) 주문을 했는데
5월 17일(금) 1577인가 하여튼 데팡스인지도 모르는 전화번호로 17시경에 전화왔으나
낯선번호라 받지 않았더니
문자로 품절이라는 안내를 받았습니다.
토요일 분갈이 할 식물은 도착했는데 화분은 없는 상태 발생
급히 화분을 급조해서 심었으나
화분이 작아서
결국은 식물 2개는 사망했습니다.
5월 20일 전화해서
있는 화분이나 다른 화분으로 보내달라고 전화해서
화분종류와 갯수를 정했음
22일 화분 수령햇으나
그 중에 하나는 파손된 것
포장해서 다시 보내는 것이 귀찮아
여분의 다른 화분이 와서 상담원과 통화하고 그냥 쓰고 있음
지난번에도 대략 3일 이상 걸린 것 같음. 주말에 작업하는 사람은 1주일 텀 계산하고 하면 안전합니다.
댓글목록
작성자 홈가드닝 데팡스
작성일 2024-06-03 17:49:42
평점
먼저 품절 및 배송중 파손으로 인해 이용에 불편을 끼쳐 드린 점 대단히 죄송합니다.
모든 주문건의 경우 다음 영업(평일기준, 주말 및 공휴일 제외)일에 전달되며
현재 봄 시즌 물량 증가로 주문서 전달 이후 평균 출고일 약 1~3일 정도 소요되고 있습니다.
위 안내드린 평균 출고일 참고 부탁드리겠습니다.
아울러 출고 및 택배사 상황에 따라 출고, 배송일이 달라져 자세히 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.